Betrieb- und Störungsmanager:in Elektromobilität (all genders)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des laufenden Betriebs der Ladeinfrastruktur (Systemüberwachung, Fehlerfrüherkennung, Kundenfeedback, Störungs-Postfach)
• Bearbeitung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Priorisierung, Analyse, Dokumentation und Einleitung von Sofortmaßnahmen
• Behebung per Fernwartung im Backend und Koordination der Behebung im Feld an der Ladestation
• Beauftragung und Unterstützung der Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen (präventiv und korrektiv) an AC- und DC-Ladestationen gemäß Wartungsplan
• Kommunikation mit Servicepartnern, Technikern und Herstellern zur Störungsbehebung und Ersatzteilbeschaffung
• Monitoring der Systemverfügbarkeit über Backend-Systeme und Analyse technischer KPIs (z. B. Ausfallzeiten, Wiederherstellungsdauer)
• Dokumentation aller Maßnahmen und Störungen zur Qualitätssicherung und Nachverfolgbarkeit
• Koordination und technische Begleitung von Hardware-Austausch und Software-Updates remote oder vor Ort
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung technischer Optimierungen (z. B. Lastmanagement, Netzanschlussanpassungen)
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Netzbetrieb und Kundenservice zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Betriebsansatzes

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH) in Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder IT-Systemtechnik
• Fundierte Kenntnisse technischer Infrastrukturen, idealerweise im Bereich Ladeinfrastruktur (AC/DC)
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, in der Wartung und Störungsbehebung von Energie- oder Infrastrukturanlagen
• Vertraut mit IT-gestützten Fernüberwachungssystemen und technischen KPIs
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstark und teamfähig – auch im Umgang mit externen Partnern
• Wünschenswert: Erfahrung mit Lastmanagement, Netzanschlüssen oder technischen Rollouts

Benefits

Moderne Arbeitsausstattung
Räumlichkeiten, hoher Standard bei Arbeitsmittel, Arbeitskleidung, technischen Geräten

Gesundheitsmaßnahmen

gute öffentliche Anbindung

Aus- und Weiterbildung
umfangreiches Bildungsprogramm

Betriebsrestaurant
Mittagessen zu vergünstigten Preisen

Flexible Arbeitszeiten
individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle

Klimaticket
Zuschuss zum KlimaTicket

Leistungsorientiertes Gehaltssystem